Имеется IP-АТС на базе Asterisk (Elastix/FreePBX).
Требуется сделать возможность перевода звонка (на аналоговых АТС это делается кнопкой Flash либо кратковременным нажатием на рычаг).
В Asterisk есть Feature Codes, с помощью которых и выполняется оперативное управление звонком.
В Elastix список данных кодов находится на странице PBX-Feature Code
С Feature Code разобрались, но работать они будут только если в команде Dial присутствуют параметры T или t (в зависимости от того, кто может делать перевод).
По-умолчанию параметры Dial настраиваются в FreePBX Advanced Settings.
Для Elastix нужно сначала Enable direct access (Non-embedded) to FreePBX® в разделе Security-Advanced Settings
После применения конфигурации должен заработать перевод звонков по двойному нажатию ршётки (##).
Во время разговора нажимаем два раза ##, слышим «Transfer» и набираем нужный номер внутреннего абонента для переадресации.
Если требуется работа Flash (короткое нажатие на рычаг или кнопка R на радиотелефонах) (как работало на аналоговой АТС), то нужно в VoIP-шлюзах проверить настройки Flash-Event
оригинал статьи - http://it74.net/techblog/elastix-asterisk-call-transfer-perevod-vyzova/